Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es Ignisoft Technologies, S.A.P.I. de C.V. («Ignisoft»), con domicilio en Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México. Ignisoft Game Studios es el sello con el que Ignisoft publica sus juegos.

Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribir a games@ignisoft.mx.

Los juegos del sello funcionan sin cuenta y sin registro. Estos son todos los tratamientos que existen:

• Datos de juego guardados solo en el dispositivo. Tus partidas, ajustes y estadísticas se almacenan en el teléfono y no salen de él. Ignisoft no los recibe ni los puede consultar. Si borras la app, desaparecen.
• Datos de uso y diagnóstico anónimos. Usamos Firebase Analytics y Crashlytics (Google) para saber qué se usa y qué falla: identificador de instancia de la app, eventos de uso e informes de fallos con datos técnicos del dispositivo. No se usan para identificarte y solo sirven para mejorar el juego.
• Anuncios recompensados. Los anuncios se muestran con Google AdMob, son siempre opcionales y por defecto no personalizados. En iOS solo se usa el identificador de publicidad del dispositivo si das permiso expreso en el aviso del sistema; si lo niegas, el juego funciona igual.
• Compras dentro de la app. Las procesa Apple o Google según la tienda. Ignisoft no recibe ni almacena datos de pago: solo sabe si una compra está activa en el dispositivo.
• Rankings y logros. Si los usas, se gestionan mediante Game Center (Apple) o Google Play Games (Google), con la cuenta y la política de privacidad de cada plataforma.

En México, el tratamiento se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Donde aplique el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la base legal es el interés legítimo en mantener y mejorar el juego para el diagnóstico y la analítica, y el consentimiento para los anuncios personalizados y el identificador de publicidad.

No vendemos datos personales, no los cedemos con fines comerciales y no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre las personas.

Los proveedores que intervienen y sus políticas:

• Google (Firebase Analytics y Crashlytics, AdMob, Google Play): política de privacidad de Google, privacidad y seguridad en Firebase y socios de publicidad de AdMob.
• Apple (App Store, compras dentro de la app, Game Center): política de privacidad de Apple.

Los juegos del sello están clasificados 4+ y son aptos para todo público. No recogemos a sabiendas datos personales de menores de 13 años y los anuncios se solicitan en modo apto para todas las edades. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, escríbenos a games@ignisoft.mx y los eliminaremos.

Los datos de juego permanecen en tu dispositivo mientras tengas la app instalada. Los datos anónimos de uso y diagnóstico se conservan en los plazos que fija Google para Firebase (por defecto, hasta 14 meses para eventos de analítica y 90 días para informes de fallos). Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información; ningún sistema es infalible.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los derechos equivalentes del GDPR (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición), escribiendo a games@ignisoft.mx con tu solicitud y un medio para responderte. Contestamos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Como el juego no usa cuenta, la forma más directa de eliminar tus datos de juego es desinstalar la app. Para revocar el permiso de seguimiento publicitario, usa los ajustes de privacidad de iOS o Android.

Si la política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de arriba. Los cambios relevantes se avisarán además dentro del juego.

The data controller is Ignisoft Technologies, S.A.P.I. de C.V. («Ignisoft»), registered at Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México. Ignisoft Game Studios is the label Ignisoft publishes its games under.

For anything related to this policy, write to games@ignisoft.mx.

Our games work with no account and no sign-up. These are all the processing activities involved:

• Game data stored on your device only. Your games, settings and statistics stay on the phone and never leave it. Ignisoft neither receives nor can read them. Deleting the app deletes them.
• Anonymous usage and diagnostics. We use Firebase Analytics and Crashlytics (Google) to learn what is used and what breaks: app instance identifier, usage events and crash reports with technical device data. They are not used to identify you and serve only to improve the game.
• Rewarded ads. Ads are served through Google AdMob, are always optional and are non-personalised by default. On iOS the device advertising identifier is used only if you grant explicit permission in the system prompt; if you decline, the game works exactly the same.
• In-app purchases. Processed by Apple or Google depending on the store. Ignisoft neither receives nor stores payment data: it only knows whether a purchase is active on the device.
• Leaderboards and achievements. If you use them, they are handled by Game Center (Apple) or Google Play Games (Google), under each platform's own account and privacy policy.

In Mexico, processing is governed by the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties (LFPDPPP). Where the General Data Protection Regulation (GDPR) applies, the legal basis is legitimate interest in maintaining and improving the game for diagnostics and analytics, and consent for personalised ads and the advertising identifier.

We do not sell personal data, we do not share it for commercial purposes, and we do not build profiles or make automated decisions about people.

The providers involved and their policies:

• Google (Firebase Analytics and Crashlytics, AdMob, Google Play): Google Privacy Policy, Privacy and Security in Firebase and AdMob advertising partners.
• Apple (App Store, in-app purchases, Game Center): Apple Privacy Policy.

Our games are rated 4+ and suitable for all audiences. We do not knowingly collect personal data from children under 13, and ads are requested in a child-directed, all-ages mode. If you believe a child has given us data, write to games@ignisoft.mx and we will delete it.

Game data stays on your device for as long as the app is installed. Anonymous usage and diagnostics data is retained for the periods Google sets for Firebase (by default, up to 14 months for analytics events and 90 days for crash reports). We apply reasonable technical and organisational measures to protect information; no system is infallible.

You may exercise your access, rectification, cancellation and objection (ARCO) rights, as well as the equivalent GDPR rights (access, rectification, erasure, restriction, portability and objection), by writing to games@ignisoft.mx with your request and a way to reply. We answer within 20 business days at most.

Since the game uses no account, the most direct way to delete your game data is to uninstall the app. To withdraw ad tracking permission, use the iOS or Android privacy settings.

If this policy changes, we will publish the new version on this page and update the date above. Significant changes will also be announced inside the game.